“零资料、零审批、零费用、零跑腿”，日前，邵阳市自来水公司推出“四零”服务助力企业发展。

“他们不仅主动上门服务，还免收安装费用，帮助我们缩短了工期，节省了开支。”前不久，位于邵阳经济技术开发区立新路附近的邵阳先进制造技术研究院项目成功通水，成为邵阳市首个享受市自来水公司获得用水“四零”服务的实体经济项目，该项目建设负责人罗小兵为邵阳市自来水公司的优质和高效服务赞不绝口。

此前，邵阳市自来水公司驻邵阳经济技术开发区的大客户经理获知该项目用水需求后，立即主动与项目负责人联系，了解具体情况。根据项目用水需求，该公司客服中心为项目提供获得用水“四零”服务，协调“水管家”、设计、安装等部门联合到现场勘查并制定施工方案，最终在2天内实现通水。

为切实提高用水报装接入效率和服务水平，今年5月，邵阳市自来水公司制定并施行了《关于深化获得用水改革优化营商环境工作方案》，致力以“四零”服务解决实体经济企业获得用水问题，助力企业发展，努力为邵阳优化营商环境提供有力的用水保障。（李立 肖佳 陆益平）

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[来源:湖南日报·新湖南客户端]